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智能题库>市场营销>项目十一 市场营销新思维
判断题

1、使顾客获得更大顾客让渡价值的途径之一是增加顾客购买的总价值。（　）

2、绿色营销是基于企业、政府、消费者和社会利益的一种战略协调。（　）

3、情感营销是关系营销的前提。（　）

4、绿色营销有综合性、统一性、差别性和双向性的特点。（　）

5、整合营销包括水平营销和垂直营销。（　）

单选题

6、实施关系营销，实现客户忠诚的组织保证是（　）。

7、广泛的信息沟通和信息共享可以使公司赢得支持和合作，因此，关系营销必须注重（　）。

8、服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（　）。

9、绿色营销要求企业在生产经营过程中，将企业自身利益、消费者利益和（　）三者统一起来。

10、顾客让渡价值是顾客总价值与（　）之间的差额。

11、（　）最先提出了顾客让渡价值的概念。

12、整合营销里的整合就是把各个独立的分销综合成一个（　）。

13、关系营销从系统、（　）的观点出发，对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合、利用来构建一个和谐的关系网，并以此为基础展开的营销活动。

14、整合营销包括（　）整合和垂直整合。

15、由于服务的无形性特征，使（　）成为服务水平和服务质量的可见性展示。