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商务礼仪
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第四章 商务交往礼仪
多选题
1、拜访时以不妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,( )是最恰当的时间。
A 、中午十二点
B 、下午四、五点
C 、晚上七、八点
D 、上午六、七点
2、一般而言,外国人赠送的以下物品不宜接受( )。
A 、一定数额的现金、有价证券
B 、价格过于昂贵的物品
C 、有辱我方国格人格的物品
D 、可能使双方产生误会的物品
3、男性的“三个三”是指( )。
A 、左袖商标拆掉;不穿尼龙袜,不穿白色袜;领带质地选择真丝和毛的,除非制服配套否则不用一拉得,颜色一般采用深色,短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫,夹克不能打领带
B 、全身颜色不多于三种颜色(色系)
C 、鞋子腰带、公文包三处保持一个颜色最佳
D 、全身不能多过三种品牌
4、拜访的礼仪包括( )。
A 、言行适当
B 、礼貌登门
C 、按时到达
D 、进门问候
5、以下对礼品的描述正确的有( )。
A 、通常不要给异性常送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰
B 、选择礼品的基本原则:人、物、时、地
C 、礼品的特性有:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等
D 、礼品的特性有:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等
单选题
6、很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有( )。
A 、以上都不对
B 、摆正位置
C 、以对方为中心
D 、入乡随俗
7、在商务交往中,应注意使用称呼应该( )。
A 、以上都不对
B 、适中
C 、就低不就高
D 、就高不就低
8、以下哪项不属于“热情三到”的内容?( )
A 、意到
B 、耳到
C 、眼到
D 、口到
9、商务交往中,有哪些个人隐私不适合问?( )
A 、以上都包括
B 、婚否
C 、年龄
D 、收入
10、以下哪些属于尊重他人五要点?( )
A 、以上都包括
B 、尊重下级
C 、尊重同事
D 、尊重上级
11、以下哪个不是交际交往中宜选的话题?( )
A 、时尚流行的话题
B 、对方擅长的话题
C 、哲学、历史的话题
D 、格调高雅的话题