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商务礼仪
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第十章 商务仪式礼仪
多选题
1、下列属于开业典礼应遵循的原则的有( )。
A 、准时原则
B 、节俭原则
C 、缜密原则
D 、热烈原则
E 、全面原则
2、下列属于开业典礼常见的类型的是( )。
A 、通车、通航典礼
B 、签字典礼
C 、破土典礼
D 、奠基典礼
E 、开幕典礼
3、剪彩活动应准备的物品有( )。
A 、白色薄纱手套
B 、新剪刀
C 、托盘
D 、红色地毯
E 、红色缎带
4、出席商务谈判的男士要遵守相应的礼仪规范,下面正确的有( )。
A 、谈判前,不要进食大蒜、葱、韭菜、洋葱、腐乳之类的食物,保持牙齿清洁,没有食品残留物,也没有异味
B 、及时修剪指甲,保持手的干净整齐
C 、不准留新潮、怪异的发型,不准蓬头乱发
D 、发型简单大方,长短适当,干净整齐
5、商务谈判过程中,下列哪些是商务谈判人员的正确的表现?( )
A 、不要轻易打断别人的发言,即使有不同的观点和看法,也应等对方讲完后再表达
B 、说话速度不宜太快,涉外谈判时,更应照顾到翻译的方便,说话的态度要友好、和善,面带微笑
C 、商务谈判时,还要善于倾听对方的意见,要求准确把握对方的意图
D 、说话要表达准确,口齿清晰,言辞有礼,要多用敬语和谦语,尽量采用委婉的表达方式
单选题
6、商务谈判时,双方主谈人(首席代表)各在己方一边的中间就座,其余人员则遵循( )的原则,依照职位高低自近而远地分别在主谈人两侧就座。
A 、女士居右
B 、男士居右
C 、右高左低
D 、左高右低
7、签字仪式上助签人的主要职责是( )。
A 、现场指挥
B 、引导入场
C 、端茶递水
D 、翻揭文本,指明签字之处
8、商务谈判时,若有翻译,译员应安排在主谈人( )。
A 、右后侧
B 、后侧
C 、右侧
D 、左侧
9、剪彩者可以是一个人,也可以是几个人,但是一般不应多于( )人。
A 、6
B 、3
C 、4
D 、5
10、商务谈判时,入座时应( )入座,( )离席。
A 、以上全不对
B 、左、右均可
C 、右边
D 、左边
11、所谓的( ),就是在谈判过程中,双方在总体、原则一致的前提下,根据不同的谈判对象、不同的意愿、不同的市场竞争,采取灵活的谈判技巧,促使谈判成功。
A 、坚持使用客观标准原则
B 、灵活机动原则
C 、诚信原则
D 、互惠互利原则