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智能题库>服务营销学>第五章 服务产品定价策略
判断题

1、影响服务定价的主要因素有对顾客的感知价值、成本、竞争、公司目标和政府管制。( )

2、当质量很难查明或当一组服务的质量或价格变化很大时,顾客会相信价格是质量最好的指标。( )

3、稳定价格目标的实质即是通过本企业的服务定价来左右整个市场价格,避免不必要的市场竞争。( )

4、追求最大利润目标的企业遵循总收入和总投资之间差额最大化的定价原则。( )

5、服务定价是唯一能产生收入的因素,也是服务营销组合中最灵活的因素。( )

单选题

6、一般而言,可供企业选择的定价目标主要有最大利润目标、保持和扩大市场占有率目标、避免和应付竞争目标、( )等。

7、影响服务产品定价的因素主要有三,即成本、需求和( )。

8、服务成本是服务企业在经营服务过程中所花费用全部耗费,它包括服务活动中所发生的( )和( )。

9、需求导向定价法是指企业以顾客对( )的理解度为依据制定服务价格的方法。

10、服务价格中的非货币成本,包括时间成本、体力成本和( )。