本书从民航货物运输的基础知识出发，按照民航货物运输工作流程系统介绍了货物收运、仓储、运送、装卸、到达和交付等程序，重点介绍了货物收运过程中的运费计算、货运单填开、特种货物运输、货物不正常运输的处理，以及相关货运资料的查阅和使用等。本书采用理论知识、专业技能、任务导向和案例分析相结合的方式，重点培养学生的应用能力和基本操作技能，满足高职高专院校培养目标。

第1篇 民航国内货物运输

模块1.1  民航货物运输概述

模块1.2  国内货物收运

项目1.2.1 国内货物收运

项目1.2.2 审核单证、填开航空货运单

项目1.2.3 货物标记与标签  

项目1.2.4 国内航空货物运输费用

模块1.3  货物运输

项目1.3.1 货物仓储

项目1.3.2 货物运送

项目1.3.3 货物装卸

模块1.4  货物到达与交付

项目1.4.1 到达货物的接收流程

项目1.4.2 货物交付与提取

项目1.4.3 无法交付货物

模块1.5  特殊处理的货物运输

项目1.5.1 特种货物运输

项目1.5.2 包机、包舱运输

项目1.5.3 邮件运输

模块1.6  货物不正常运输与赔偿

项目1.6.1 货物不正常运输处理

项目1.6.2 货物运输变更

项目1.6.3 责任与赔偿

模块1.7  民航货运业务电报

项目1.7.1 电报基础知识

项目1.7.2 吨位控制电报

项目1.7.3 特种货物装载电报

项目1.7.4 查询电报

项目1.7.5 货物不正常运输处理电报

第2篇 民航国际货物运输

模块2.1  国际货物收运

项目2.1.1 国际货物收运规定

项目2.1.2 国际货物托运书和国际航空货运单

项目2.1.3 国际货物收运的限制与要求

模块2.2  国际货物运输费用

项目2.2.1 国际货物运价

项目2.2.2 国际货物运费

项目2.2.3 国际货物运费结算

模块2.3  国际货物进、出境联检手续

附录

参考文献