现代推销技巧
主编：王秀芳 李淑梅 廖丽娟
ISBN：978-7-5092-2570-7
定价：56.80 元
时间：2024.06
版别：中国市场
编辑推荐
随着我国社会主义市场经济的快速发展，市场交易日趋国际化，国外的商品源源不断地进入我国市场，我国的商品大量地走向世界各地。在后疫情时代，无论是中资企业还是外资企业，无论是大企业还是小企业，当前最急需的是把自己的产品推向市场。要想实现这个目标，离不开一大批拥有高技能的推销人才。正是推销员们的努力工作，促成一个又一个交易的实现，促使企业快速发展与进步，促进整个商业的不断繁荣发展。
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内容简介
推销是现代企业经营活动的一个重要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。做好推销工作，需要有顽强的推销精神、创新的推销理念，更需要有实用的推销技能或技巧。本书在编写上注重理论与实践有机结合，力求原理清晰、突出实务，着力培养读者综合应用能力和实际操作能力，力求做到系统性、启发性和实用性兼备。因此，本书的编著突出了以下特点。
（1）内容实用性强。本教材中所展示的推销技巧具有很强的实用价值，有很好的可借鉴性。
（2）案例丰富多彩。教材中列举了大量的有参考价值的案例。案例丰富多彩，启发性强。
（3）突出技能技巧。对技能技巧的表述细致、具体，针对性强。
（4）紧密结合企业推销的实际情况。本书的理论观点、推销案例、销售技巧等绝大部分来自于推销实践，都紧密结合现实企业中销售人员的实际情况。
（5）结构鲜明。本书每一个章节都给出了理论目标、能力目标和思政目标，三个目标不仅关注于学生的知识技能的学习，还关注于学生思想品德的塑造；以案例导入学习，容易引发学习兴趣；结尾有问答题与实践题，帮助学生回顾知识点，并将知识点运用到实践中去。这样的结构有利于提高学习者的效率。
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目录
第一章 推销概述 ／ 001
第一节 推销的概念 ／ 002
第二节 推销职业 ／ 005
第三节 推销观念 ／ 008
第四节 推销方式与基本模式 ／ 012
第五节 推销技术 ／ 020
第二章 推销素养 ／ 023
第一节 推销人员岗位要求 ／ 024
第二节 推销人员素质与能力 ／ 028
第三节 推销人员商务礼仪 ／ 034
第三章 寻找客户 ／ 047
第一节 筛选准客户 ／ 048
第二节 寻找客户的方法 ／ 053
第三节 利用会议开发客户 ／ 061
第四节 审查顾客资格 ／ 065
第四章 推销接近 ／ 071
第一节 接近前的准备 ／ 072
第二节 获得接近的（取得拜访）的方式 ／ 077
第三节 接近的技巧 ／ 084
第四节 到达客户的问题处理 ／ 090
第五章 推销洽谈 ／ 093
第一节 推销洽谈的目标与内容 ／ 094
第二节 推销洽谈的原则及步骤 ／ 098
第三节 推销洽谈的方法 ／ 103
第四节 推销洽谈的策略与技巧 ／ 113
第六章 说服客户 ／ 121
第一节 产品介绍的技能 ／ 123
第二节 产品介绍的方式 ／ 128
第三节 产品演示技能 ／ 130
第四节 说服客户的技能 ／ 134
第七章 处理异议 ／ 137
第一节 客户异议的类型 ／ 138
第二节 处理异议的原则 ／ 143
第三节 处理异议的策略 ／ 145
第四节 异议处理技巧 ／ 150
第八章 成交促成 ／ 157
第一节 成交的意义 ／ 158
第二节 成交促成的策略 ／ 162
第三节 成交技能 ／ 165
第四节 其他成交技能 ／ 171
第五节 成交中、成交后的技巧 ／ 174
第九章 客户维系 ／ 177
第一节 客户维系概述 ／ 178
第二节 客户维系的程序 ／ 180
第三节 客户维系的基本方法 ／ 182
第四节 客户档案的建立与维护 ／ 187
第十章 电话与网络推销 ／ 191
第一节 传统电话推销 ／ 192
第二节 微信朋友圈 ／ 202
第三节 网络推销 ／ 209
第四节 直播推销 ／ 213
参考文献 ／ 219
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