本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略,并根据谈判的具体进程,比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史和宗教等的内在 动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上,还结合心理学、行为学,数学、管理学等多学科的研究成果,揭示了国际商务谈判的逻辑和规律,体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点
第一章 国际商务谈判概述
◎第一节 国际商务谈判的含义
◎第二节 国际商务谈判的特征及特殊性
◎第三节 国际商务谈判的基本原则及其运用
◎第四节 国际商务谈判的构成要素
◎第五节 国际商务谈判的类型
◎复习思考题
第二章 国际商务谈判的基本内容
◎第一节 商品贸易谈判
◎第二节 技术贸易谈判
◎第三节 合资、合作经营谈判
◎第四节 国际工程承包谈判
◎第五节 国际租赁谈判
◎复习思考题
第三章 国际商务谈判人员
◎第一节 商务谈判人员的个体素质
◎第二节 商务谈判人员的群体构成
◎第三节 商务谈判人员的管理
◎复习思考题
第四章 国际商务谈判的准备
◎第一节 国际商务谈判前的信息准备
◎第二节 谈判目标的确定
◎第三节 谈判方案的制定
◎第四节 模拟谈判
◎第五节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度
◎复习思考题
第五章 国际商务谈判各阶段的策略
◎第一节 国际商务谈判策略概述
◎第二节 国际商务谈判开局策略
◎第三节 国际商务谈判磋商策略
◎第四节 国际商务谈判僵局的突破策略义
◎第五节 国际商务谈判的攻防策略
◎复习思考题
第六章 国际商务谈判的沟通艺术
◎第一节 国际商务谈判的语言特征
◎第二节 国际商务谈判的语言沟通技巧
◎第三节 国际商务谈判的非语言沟通技巧
◎复习思考题165
第七章 国际商务谈判礼仪
◎第一节 国际商务谈判的文化礼仪
◎第二节 社会交往的礼仪
◎第三节 初次见面的礼仪
◎第四节 谈判过程的礼仪
◎第五节 会务活动的礼仪
◎第六节 仪表服饰的礼仪
◎复习思考题
第八章 不同国家和地区的商务谈判风格
◎第一节 文化背景与谈判方式
◎第二节 亚洲地区商人的谈判风格
◎第三节 美洲地区商人的谈判风格
◎第四节 欧洲地区商人的谈判风格
◎第五节 其他地区商人的谈判风格
◎复习思考题
参考答案
参考文献