消费心理学
主编：王玉敏
ISBN：978-7-313-16956-3
定价：42.0元
时间：2022.07修
版别：上海交通大学出版社
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内容简介
本书依据消费心理学的教学大纲，以消费者的自身心理活动、各种影响消费者心理的因素为主要脉络,系统地介绍了消费心理学的基本理.
论和实践中的策略方法，本书共包括十-部分， 例如消费心理学概论、消费者的心理活动过程、消费者的个性心理、购买行为与购买决
策、社会群体与消费心理、社会文化与消费心理、商品与消费心理等。 本书可作为高职高专院校管理类、经济类各专业的课程教材或参考
用书，也可作为营销类工作的培训教程
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目录
学习情境1 消费心理学概述………………………………… 1
1.1 消费心理学基本概念………………………… 2
1.2 消费心理学的研究对象……………………… 8
1.3 消费心理学的研究方法与研究原则………… 11
1.4 消费心理学的发展历史与发展趋向………… 16
学习情境2 消费者的心理过程(上)——认识过程………… 21
2.1 感觉和知觉…………………………………… 23
2.2 记忆与想象…………………………………… 35
2.3 思维…………………………………………… 44
2.4 注意…………………………………………… 47
学习情境3 消费者的心理过程(下)——情感过程和意志过程…… 52
3.1 消费者的情绪和情感……………………… 53
3.2 意志概述……………………………………… 59
3.3 消费者意志品质与消费行为………………… 63
学习情境4 消费者的个性心理………………………… 68
4.1 个性概述………………………………………… 69
4.2 消费者的兴趣与消费行为……………………… 72
4.3 消费者的气质与消费行为……………………… 75
4.4 消费者的性格与消费行为……………………… 78
4.5 消费者的能力与消费行为……………………… 81
4.6 消费者自我意识与消费行为…………………… 84
学习情境5 消费者的购买行为与购买决策…………… 90
5.1 消费者需要与动机……………………………… 91
5.2 消费者购买决策………………………………… 96
5.3 消费者购买行为………………………………… 102
学习情境6 社会群体与消费心理………………………… 111
6.1 社会群体概述…………………………………… 112
6.2 相关群体、社会阶层、家庭对消费心理的影响………117
6.3 不同消费群体的心理分析…………………… 130
学习情境7 社会文化与消费心理………………………… 139
7.1 社会文化概述…………………………………… 141
7.2 中国文化特征及影响非语言沟通的文化因素………144
7.3 消费习俗与消费流行、生活方式…………… 148
学习情境8 商品与消费心理…………………………… 154
8.1 新产品开发与消费心理………………………… 155
8.2 商品名称、商标与消费心理…………………… 162
8.3 商品包装与消费心理…………………………… 167
学习情境9 商品价格与消费心理………………………… 172
9.1 商品价格的心理功能…………………………… 173
9.2 消费者价格心理………………………………… 174
9.3 商品价格的心理策略…………………………… 179
学习情境10 营销渠道与消费心理……………………… 187
10.1 营销外部环境与消费心理…………………… 189
10.2 营销内部环境与消费心理…………………… 195
10.3 购物场所微环境与消费心理………………… 197
学习情境11 促销与消费心理…………………………… 201
11.1 促销的实质……………………………………… 203
11.2 不同促销形式的消费心理…………………… 205
11.3 广告与消费心理……………………………… 212
参考文献 ……………………………………………… 224
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