1.教材编写理念

本书遵循着教育部颁布的《职业院校教材管理办法》中所明确的教材编写思路,以“专业课程教材突出理论和实践相统一、注重以真实生产项目、典型工作任务等为载体组织教学单元,倡导开发活页式、工作手册式新形态教材”这样的教材改革为背景,以提高学生的职业岗位能力和职业素养为宗旨,倡导以学生为本的教育理念,在进行广泛的企业、行业调研为基础的前提下,与企业、行业合力打造一本“双元”创新型教材。本书编写以市场调查基本工作步骤为主线,以真实调查项目为依托,以实际调查工作任务为驱动,以团队化管理和运作为实现教学的载体,将知识、技能有机融合。

2.教材结构

教材从结构上来讲,共分三个部分:任务篇、知识篇、实务篇。任务篇以1~2个调研任务需求书为依托,以任务完成指导手册的形式,引导学生在独立思考任务完成的过程中体会市场调研的全过程。知识篇,立足于企业的“市场调研”这一典型任务,把调研项目的完成过程分为3个项目9个工作任务组成,系统地从市场调查工作谁来做、做什么、如何做、做的结果是什么几个方面,介绍市场调研团队、市场调研方式方法、市场调研内容、市场调研对象确定、市场调研数据整理与分析、市场调报告撰写与汇报等岗位所需的理论与技能。实务篇,收集整理了本教材编写团队、合作开发单位国家统计局鹤壁调查队、广东坚朗五金制品股份有限公司的实务案例,为学生的学习和工作提供了参考和借鉴。

3.教材特色

以活页编排作为教材呈现形式。每一个工作任务以“开篇调研项目案例” 开始;每一个任务内容中以大量的案例穿插其中,帮助理解和掌握知识点;以典型案例、同步实训等形式培养学生的动手操作能力和解决实际问题的能力。任务完成指导手册按照企业行业最新的标准拟定。

“评价配合”:在教材编写中设置了教学评价,每个学习任务结束后有任务评价,任务评价汇总构成项目评价,所有项目评价合成全部课程评价。教学评价包括自评、互评、教师评价与分析还有企业鉴定等。

教材配有丰富的数字教学资源,通过已经建成并不断完善的共享课程资源、在线开放课程资源等,为师生提供方便和帮助,借助现代信息技术实现了资源与教学的整合,可以有效开展多样化教学活动,提升学生学习的参与积极性,适合当前混合式教学、在线学习等教学模式的需要,助推了课堂教学方式革新、人才培养模式改革,使“双元”育人有效落地。

实务部分大多数引用的是主编所在的教学团队在教学过程中积累的案例、学生自做的问卷、方案以及教学团队参与的社会服务项目成果,通过实际案例和实训操作,增强学生学习的兴趣和自信。

任务篇

项目一 市场调查准备………………………………………………………………………… 3

◎ 任务一 组建市场调查团队……………………………………………………… 4

◎ 任务二 确定市场调查主题与内容 …………………………………………… 7

◎ 任务三 设计市场调查方案 …………………………………………………… 10

◎ 任务四 设计市场调查问卷 …………………………………………………… 13

项目二 市场调查实施 ……………………………………………………………………… 17

◎ 任务一 确定市场调查方式 …………………………………………………… 17

◎ 任务二 选择市场调查方法 …………………………………………………… 20

◎ 任务三 整理市场信息资料 …………………………………………………… 23

◎ 任务四 分析市场调查信息资料 ……………………………………………… 26

项目三 市场调查总结 ……………………………………………………………………… 29

◎ 任务一 撰写市场调查报告 …………………………………………………… 29

知识篇

项目四 组建市场调查团队 ………………………………………………………………… 35

◎ 任务一 市场调查机构的类型 ………………………………………………… 36

◎ 任务二 市场调查团队的类型 ………………………………………………… 38

◎ 任务三 市场调查人员 ………………………………………………………… 40

项目五 确定市场调查主题与内容 ……………………………………………………… 45

◎ 任务一 市场调查相关认知 …………………………………………………… 46

◎ 任务二 市场调查主题 ………………………………………………………… 50

◎ 任务三 市场调查的内容 ……………………………………………………… 51

项目六 设计市场调查方案 ………………………………………………………………… 55

◎ 任务一 市场调查的类型 ……………………………………………………… 56

◎ 任务二 市场调查方案设计 …………………………………………………… 58

项目七 设计市场调查问卷 ………………………………………………………………… 67

◎ 任务一 调查问卷的结构 ……………………………………………………… 68

◎ 任务二 问卷问题和答案的设计方法 ………………………………………… 69

◎ 任务三 问卷的评估 …………………………………………………………… 73

项目八 确定市场调查方式 ………………………………………………………………… 79

◎ 任务一 市场调查的方式 ……………………………………………………… 80

◎ 任务二 抽样调查 ……………………………………………………………… 80

项目九 选择市场调查方法 ………………………………………………………………… 93

◎ 任务一 市场调查资料收集的含义 …………………………………………… 94

◎ 任务二 市场调查方法的分类与选择 ………………………………………… 94

项目十 整理市场信息资料 ……………………………………………………………… 109

◎ 任务一 市场调查资料整理的含义 ………………………………………… 110

◎ 任务二 市场调查资料整理的原则 ………………………………………… 110

◎ 任务三 市场调查资料整理的步骤 ………………………………………… 111

◎ 任务四 定性资料的整理……………………………………………………… 112

◎ 任务五 定量资料的整理……………………………………………………… 114

◎ 任务六 几种具体的定量资料的整理技术 ………………………………… 121

项目十一 分析市场调查信息资料………………………………………………………… 129

◎ 任务一 信息分析的基本方法 ……………………………………………… 130

◎ 任务二 总量指标 ……………………………………………………………… 132

◎ 任务三 相对指标 ……………………………………………………………… 134

◎ 任务四 动态数列 ……………………………………………………………… 137

◎ 任务五 指数 …………………………………………………………………… 146

◎ 任务六 抽样推断 ……………………………………………………………… 151

◎ 任务七 相关与回归分析……………………………………………………… 156

项目十二 撰写市场调查报告 ……………………………………………………………… 165

◎ 任务一 市场调查报告的含义、意义和特点 ………………………………… 166

◎ 任务二 市场调查报告的结构 ……………………………………………… 167

◎ 任务三 市场调查报告的写作要求 ………………………………………… 168

实务篇

项目十三 行业实务 ………………………………………………………………………… 175

◎ 实务一 国家统计局职能……………………………………………………… 175

◎ 实务二 国家统计局河南调查总队职责及机构设置 ……………………… 176

◎ 实务三 品牌+团队+诚信=项目的关键 ………………………………… 177

◎ 实务四 我们的研发创新的利器———研发组织化 ………………………… 177

◎ 实务五 “Rellet颐莲”品牌化妆品校园市场调查方案 …………………… 178

◎ 实务六 “Rellet颐莲”品牌化妆品校园市场调查问卷 …………………… 181

◎ 实务七 抽样调查方法的妙用 ……………………………………………… 183

◎ 实务八 全国人口普查怎么开展? 全国1%人口抽样调查如何开展? …… 185

◎ 实务九 计算机辅助电话调查是如何开展的? …………………………… 185

◎ 实务十 什么是网络数据抓取? …………………………………………… 187

◎ 实务十一 新经济形势下沃德散热器销售渠道调查 ……………………… 189

◎ 实务十二 制作报告数据图表 ……………………………………………… 191

参考文献 …………………………………………………………………………………………… 195