本书突出了以下特点:
1.理论简约、实务详尽。淡化学科和理论色彩,注重高职学生的智能结构特点与认知规律,着力编制各商务礼仪主要工作流程,突出针对性与逻辑性。
2.理论讲解与操作示范相结合。并增加了微型课堂训练案例、知识补充、专家指导、学习视频等,突出趣味性与实用性。
3.教材契合了“理实一体化”的教学模式,让学生身体力行,在学中做,在做中学,熟练运用,更加关注学生态度和技能的养成。
本书以国际商务活动的开展顺序为主线,以国际商务人员为着眼点,内容循序渐进,内容涵盖了国际商务礼仪的认识、商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务会议礼仪、务仪式礼仪、商务餐饮礼仪、世界主要国家或地区商务礼仪等8大模块构成。每一模块包括多个任务,每一个任务都由任务引入、任务布置、任务分析、 知识链接、任务操作模拟5个模块构成。