现代公共关系学
主编：廖丽娟 邵光 马轶丽
ISBN：978-7-5164-1777-5
定价：42.8元
时间：2020.09
版别：企业管理出版社
编辑推荐
本书在编写过程中突出以下特点。
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内容简介
本书共分十二章，内容包括：导论、公共关系的历史与现状、现代公共关系观念系统、公共关系的基本智能、公共关系工作人员、公共关系工作机构等。
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目录
第一章 导论
◎第一节 公共关系的含义与特征
◎第二节 公共关系学的学科性质、研究对象和研究方法
第二章 公共关系的历史与现状
◎第一节 现代公共关系在国外的诞生与发展
◎第二节 公共关系在我国的兴起与发展
第三章 现代公共关系观念系统
◎第一节 关于主体的观念
◎第二节 关于客体的观念
◎第三节 关于主客体关系的观念
第四章 公共关系的基本职能
◎第一节 塑造形象
◎第二节 协调关系
第五章 公共关系工作人员
◎第一节 公共关系工作人员的素质
◎第二节 公共关系工作人员的能力与培养
◎第三节 公共关系工作人员的常用礼仪
第六章 公共关系工作机构
◎第一节 组织内部的公共关系工作机构
◎第二节 组织外部的公共关系工作机构
第七章 公共关系对象
◎第一节 公众的类型与特点
◎第二节 内部公众
◎第三节 外部公众
第八章 公共关系工作的基本程序
◎第一节 开展公共关系调查
◎第二节 拟定公共关系计划
◎第三节 实施公共关系计划
◎第四节 总结评估与反馈
第九章 公共关系策划
◎第一节 公共关系策划概述
◎第二节 公共关系战略策划与策略策划
第十章 公共关系传播
◎第一节 传播的一般原理
◎第二节 公共关系传播的分类
第十一章 若干公共关系实务运作技巧
◎第一节 公共关系广告的制作技巧
◎第二节 公关语言艺术
◎第三节 常用公关应用文写作技巧
◎第四节 其他公关实务运作技巧
第十二章 部门公共关系
◎第一节 企业公共关系
◎第二节 事业单位公共关系
◎第三节 政府公共关系
参考文献
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